cbage নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cbage ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং cbage.vip ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি গঠন করে এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এটি সম্পূর্ণরূপে পড়া আবশ্যক।

cbage একটি অনলাইন বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট মেশিন, রুলেট এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা পাওয়া যায়। এই সব সেবা সম্পূর্ণ বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসারে ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। cbage কোনো নির্দিষ্ট সরকারি লাইসেন্সের দাবি করে না, তবে আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও ফেয়ার প্লে মানদণ্ড বজায় রাখার প্রতিশ্রুতি দিই।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

cbage-এ সেবা উপভোগ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার cbage সংরক্ষণ করে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে cbage সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য cbage যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে।
• প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। এই তথ্য পেমেন্ট যাচাই ও সাপোর্টের জন্য ব্যবহার করা হবে। তথ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

৩ বয়স সীমাবদ্ধতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার জন্ম তারিখ প্রদান করতে হবে এবং নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। cbage যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের কপি চাইতে পারে।

যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন এবং পরবর্তীতে প্রমাণিত হয় যে তিনি ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যদের গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করা সংশ্লিষ্ট প্রাপ্তবয়স্কের দায়িত্ব।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

cbage বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং বিভিন্ন ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রয়াল করার আগে অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল নিষিদ্ধ।

সন্দেহজনক লেনদেন বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের স্বার্থে cbage যেকোনো লেনদেন স্থগিত রাখার বা অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে। cbage কোনো ক্ষতি বা প্রতারণার জন্য দায়ী নয় যদি সেটি ব্যবহারকারীর অবহেলা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে হয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

cbage বিভিন্ন সময়ে ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ উৎসব প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে সম্পূর্ণ পড়তে হবে।

• প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) থাকে যা পূরণ না করলে উইথড্রয়াল সম্ভব নয়।
• বোনাস তহবিল দিয়ে সব গেম খেলা যাবে না — নির্দিষ্ট বোনাসের জন্য যোগ্য গেমের তালিকা আলাদাভাবে প্রকাশ করা হয়।
• একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহারের (বোনাস আবিউজ) ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার cbage সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার cbage-এর রয়েছে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হতে পারে।

বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে cbage-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নেওয়া ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

cbage প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো স্বীকার করছেন:

• প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক রাখা।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করা।
• শুধুমাত্র নিজের অর্থ দিয়ে বাজি ধরা — ঋণ করা বা অন্যের অর্থ ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা এবং নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে থাকা।
• প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা।
• সাপোর্ট টিমের সাথে সততার সাথে যোগাযোগ করা।

আপনি নিজের দেশের আইন অনুসারে অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা যাচাই করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। cbage প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে আপনার দেশের আইন লঙ্ঘন হলে তার দায় আপনার নিজের।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো cbage প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হতে পারে:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা অনুপযুক্ত কারসাজির চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা অপমান করা।
• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য [email protected]এ একটি অনুরোধ পাঠাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট তহবিল উইথড্রয়াল করে নিতে হবে।

cbage নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি কোনো লেনদেন না হলে)।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• ব্যবহারকারীর সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে, যদি কোনো ব্যবহারকারী মনে করেন গেমিং তাদের জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে, তাহলে তারা সেলফ-এক্সক্লুশন বা সাময়িক বিরতির জন্য আবেদন করতে পারেন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

cbage একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিষেবা প্রদান করে। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করি না:

• গেমিংয়ের ফলে ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতি বা লাভ।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকিং সিস্টেমের ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অপব্যবহার।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বাধা।
• ব্যবহারকারীর দেশের আইন অনুসারে গেমিং নিষিদ্ধ হলে তার আইনি পরিণতি।

cbage প্ল্যাটফর্মের সকল গেম তৃতীয় পক্ষের স্বনামধন্য গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi কর্তৃক সরবরাহিত। এই গেমগুলোর ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং cbage এই ফলাফলে কোনো হস্তক্ষেপ করে না।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন

cbage যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকুন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের সাথে সাংঘর্ষিক হলে শুধুমাত্র সেই অংশটি বাতিল বলে গণ্য হবে — বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।